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Verifica que tu teléfono soporte eSIM antes de pedir. La mayoría de smartphones recientes son compatibles.

Consejo: Ve a Ajustes → Datos móviles → Añadir plan. Si esta opción existe, tu teléfono es compatible con eSIM.

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Pago seguro

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Transacción segura
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Nuestros consejos para un viaje sin problemas

Todo lo que nos hubiera gustado saber antes de nuestro primer viaje a Japón.

Japón sigue siendo un país donde se usa mucho el efectivo. Muchos pequeños restaurantes, templos e izakaya no aceptan tarjetas. Retira efectivo en cajeros de 7-Eleven o Japan Post — son los únicos que aceptan sistemáticamente tarjetas extranjeras. Lleva siempre entre 10.000 y 20.000¥ encima.

Las monedas de 100¥ son valiosas: las necesitarás para taquillas, lavadoras del hotel y algunas máquinas expendedoras. No las tires en un frasco cuando vuelvas al hotel por la noche.

En el metro, el último vagón suele ser el menos lleno. En hora punta (7:30-9h), evita los primeros vagones en algunas líneas — a veces están reservados solo para mujeres.

Los Shinkansen tienen asientos no reservados (jiyuuseki / 自由席) en los primeros vagones. Puedes ahorrar dinero sin reservar, especialmente en las líneas Tokaido. Simplemente llega 15-20 minutos antes para hacer cola en el andén.

Las tarjetas IC (Suica/Pasmo) también funcionan en konbini, máquinas expendedoras e incluso algunos restaurantes — son un monedero electrónico, no solo un pase de transporte. Incluso puedes instalar una tarjeta Suica directamente en tu iPhone desde Ajustes — sin necesidad de tarjeta física, solo toca tu teléfono y listo.

Los restaurantes con máquinas de tickets (shokkenki) en la entrada suelen ofrecer la mejor relación calidad-precio. No necesitas japonés: inserta monedas, pulsa el botón con la foto, entrega el ticket al cocinero.

Para el almuerzo, busca teishoku (定食) — menús completos con arroz, sopa miso, plato principal y acompañamientos, normalmente entre 800 y 1.200¥. Mucho más barato que la cena.

Los konbini (7-Eleven, Lawson, Family Mart) no son "comida rápida barata" — los onigiri, sándwiches y bento son de excelente calidad. Una comida completa por 500-700¥ está perfectamente bien.

El check-in suele ser a las 15h y el check-out a las 10h — y es estricto. Usa Ecbo Cloak o las taquillas de las estaciones para tu equipaje en el intermedio.

En los ryokan, nunca se llevan zapatos dentro. A menudo hay zapatillas diferentes para el baño — no olvides dejarlas cuando salgas, es un error clásico y embarazoso.

Tatuajes = entrada denegada en la mayoría de onsen públicos. Si tienes tatuajes, busca onsen "tattoo-friendly" o reserva un kashikiri (baño privado). Algunos también aceptan parches para cubrirlos.

Te lavas antes de entrar en el baño, no dentro. La toalla pequeña va en tu cabeza o en el borde — nunca dentro del agua.

No hables por teléfono en el transporte público — se considera muy maleducado. Pon tu teléfono en modo silencioso por defecto.

Nunca des propina, en ningún sitio. Se considera descortés e incluso ofensivo.

En los templos: inclínate dos veces, aplaude dos veces, luego inclínate una vez más en los santuarios sintoístas. En los templos budistas, solo inclínate — sin aplausos.

Casi no hay papeleras en las calles. Lleva tu basura contigo hasta encontrar una (konbini, estación de tren, etc.). Lleva una pequeña bolsa de plástico en tu mochila.

Las tiendas de 100 yenes (Daiso, Seria, Can Do) son tus mejores aliadas para adaptadores, paraguas, bolsas de almacenamiento, snacks y recuerdos baratos.

Los paraguas transparentes de 500¥ de los konbini son toda una institución — todo el mundo tiene uno. No te molestes en traer el tuyo de casa.

Los Shinkansen tienen enchufes junto a los asientos de ventana y a veces bajo el reposabrazos central. Elige un asiento de ventana si necesitas cargar tu dispositivo.

Japan Companion — tu compañero de viaje con mapa interactivo, puntos de interés cercanos y guías de regiones menos conocidas de Japón más allá de Tokio/Kioto/Osaka.

Ecbo Cloak — reserva espacio para guardar equipaje en cafés o tiendas cerca de estaciones y puntos turísticos. Se acabó el problema de las taquillas siempre llenas.

Safety Tips (app oficial de JNTO) — activa el GPS y recibe notificaciones push para terremotos, tsunamis o tifones en tu ubicación exacta. No te vayas sin ella.

Google Maps — descarga los mapas offline de tus ciudades antes de irte. Los horarios de trenes son precisos al minuto, y la app te indica qué salida tomar entre decenas. Busca en japonés (copia-pega kanji) para resultados más precisos.

Todo lo que necesitas saber antes de pedir

Inmediatamente después del pago. Tu código QR de instalación se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionaste. Revisa también tu carpeta de spam si no lo encuentras en tu bandeja de entrada.
¡Sí! Incluso recomendamos instalar tu eSIM antes de salir. Escanea el código QR desde casa, y la eSIM se activará automáticamente cuando tu teléfono se conecte a la red japonesa al llegar.
La validez de tu plan comienza desde la primera conexión a la red japonesa, no desde la compra. Puedes comprar tu eSIM varios días antes de salir sin perder ni un solo día de validez.
Sí, ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días si tu eSIM aún no ha sido activada. Una vez que la eSIM se ha conectado a la red, los reembolsos ya no son posibles ya que los datos son asignados por el operador.
Puedes comprar un nuevo plan en cualquier momento desde la app Companion Mobile o volviendo a esta página. El nuevo plan se activará al instante, sin necesidad de eliminar el anterior.